從整個ERP系統(tǒng)發(fā)展來說，屬于企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，在整個運行上，與計算機和信息技術平臺結(jié)合，通過對企業(yè)管理流程的梳理、資源管理的協(xié)同進行運作，可以通過系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析報告，可以給到管理層及決策層進行戰(zhàn)略參考，整個ERP系統(tǒng)的運行都將決策著企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃。那么實施ERP系統(tǒng)如何做好知識轉(zhuǎn)移呢?下面是順景軟件小編的介紹。實施ERP系統(tǒng)如何做好知識轉(zhuǎn)移?

一、通過培訓進行知識的轉(zhuǎn)移

每個項目實施，培訓肯定是少不了，也是知識轉(zhuǎn)移的非常重要一步。首先要根據(jù)當前ERP項目的業(yè)務，再結(jié)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，制定出合理的培訓計劃。然后就要準備好培訓材料了，按著計劃中的培訓內(nèi)容整理出一套適用于該企業(yè)的培訓計劃是非常關鍵的一步。在制定培訓內(nèi)容

過程中要考慮部分企業(yè)的業(yè)務連貫性、完整性，以及項目的實施步驟安排來展開。

二、通過解決問題進行知識的轉(zhuǎn)移

在ERP系統(tǒng)實施或者上線過程中，會碰到各種問題，這些問題的解決也就是知識轉(zhuǎn)移的一個過程與方法。每次問題的解決都需要盡量完整的解決方案，可以形成文檔，讓知識得到更好的保留與傳遞。

三、通過自身的經(jīng)驗技巧進行知識轉(zhuǎn)移

ERP系統(tǒng)項目經(jīng)理或者說實施顧問應該把自己的經(jīng)驗、技巧去傳授給客戶，這是最為復雜的，也是最為關鍵的知識。比如企業(yè)的一些問題的分析、判斷能力這些就不是使用手冊所能講的，靠的是實施人員的經(jīng)驗與知識能力，而這些知識也是最不好傳遞與掌握。

四、利用客戶的知識進行知識的轉(zhuǎn)移

所謂的利用客戶的知識，更多的是吸收客戶的優(yōu)勢，讓這些優(yōu)勢融合于軟件中，并讓客戶利用上這些優(yōu)勢，也就達到了知識的轉(zhuǎn)移效果。很多企業(yè)都有其自身的特點，有可能是行業(yè)特性，有可能是管理理念，也有可能是先進的流程。其實這也和金蝶的個性化運用扯到一起去了，不可否認金蝶這方面現(xiàn)在做得還是不錯的。

五、實施人員的知識質(zhì)量要高

談到的知識轉(zhuǎn)移，很重要的是你知識內(nèi)在本身的質(zhì)量怎么樣呢?很多ERP系統(tǒng)實施人員自己本身就沒有什么知識的積累，只能是對著使用手冊進行照本宣科式的講解，這怎么能起到好的知識轉(zhuǎn)移作用呢?要做好知識轉(zhuǎn)移，就要多學習，多積累。才能夠有知識可轉(zhuǎn)移。

六、溝通

為什么要作為最后一點呢，我們發(fā)現(xiàn)在實施過程中，會溝通的顧問跟不會溝通的顧問完全不一樣。得到的結(jié)果也不一樣，尤其是項目經(jīng)理。所以溝通是非常重要的，也是進行知識轉(zhuǎn)移所需要的技能。實施顧問在這方面要多練內(nèi)功，溝通增強了，知識轉(zhuǎn)移你就會覺得更輕松。

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